Termeni și condiții de utilizare a platformei GROUPnTRAVEL

Data ultimei actualizări: februarie 2021

Termenii și condiții de utilizare (îi vom mai nota simplu „Termenii”) se aplică atunci când accesezi www.groupntravel.com (respectiv „Serviciul”).

Glosar

• Ediția Beta = stadiul în care se află platforma, un stadiu intermediar din viața unui produs sau al unui start-up, care conține cele mai multe funcționalități majore, dar nu este încă complet. Uneori, aceste versiuni sunt lansate numai unui grup select de oameni, sau publicului larg, pentru testare și feedback

• Ideea de rezervare = obiectul principal al platformei. O idee de rezervare este un stadiu intermediar pentru o rezervare inițiată de turist către proprietățile înregistrate

• Inițiator = utilizatorul care a creat ideea de rezervare și are toate drepturile de confirmare, anulare a rezervării sau ocupare/eliberare a locurilor (paturilor) disponibile în ideea de rezervare

• Proprietate = unitatea de cazare pentru care se pot înregistra idei de rezervări directe sau rezervări manuale

• Administrator = utilizatorul care a creat contul proprietății în platformă sau care a fost numit de alt utilizator administrator

• Backoffice = secțiunile private ale platformei la care are acces doar un administrator. În Backoffice, un administrator poate să-și gestioneze proprietățile și rezervările

• Rezervări manuale = rezervări introduse manual de Administrator

Serviciul este administrat de Grupul de Presă și Editură Continent S.R.L. (respectiv "Noi", "Nouă", "Noastră"), cu adresa în str. Dr. Ștefan Capșa Nr.11, Mansardă, 050485, Sector 5, București, România.

Accesul Tău și utilizarea Serviciului sunt condiționate de acceptarea și respectarea acestor Termeni care se aplică tuturor vizitatorilor și utilizatorilor care accesează sau utilizează Serviciul. Prin accesarea sau utilizarea Serviciului, ești de acord să respecți acești Termeni.

Prin accesarea sau utilizarea Serviciului, ești de acord să respecți acești Termeni. Procesăm informațiile colectate de la Tine în conformitate cu Politica de Confidențialitate. Termenii completează Politica Noastră de Confidențialitate. În cazul în care nu ești de acord cu oricare parte a Termenilor sau cu Politica Noastră de Confidențialitate atunci nu accesa Serviciul.

Descrierea pe scurt a Serviciului

Serviciul are scopul de a-i ajuta pe turiști să-și planifice vacanțele mai ușor alături de prietenii lor prin intermediul ideilor de rezervări. Serviciul se prezintă, de asemenea, sub forma unui motor de căutare unde turiștii pot descoperi care sunt proprietățile din apropierea lor sau din apropierea unor obiective turistice sau geografice. Serviciul prezintă detaliile proprietății, datele de contact, disponibilitatea camerelor și ofertelor, așa cum acestea au fost înregistrate direct de către administratorul proprietății din platformă. Prin urmare, Serviciul nu este răspunzător pentru claritatea, noutatea și/sau conformitatea informațiilor prezentate despre proprietăți, administratorii acestora fiind direct răspunzători.

Serviciul se adresează tuturor proprietarilor, administratorilor sau managerilor de spații de cazare de capacitate redusă, optim 3-20 camere. Cu ajutorul instrumentelor puse la dispoziție, pagina se poate personaliza cu informații privind descrierea și facilitățile locației, datele de contact, obiective turistice din proximitate, specificul camerelor, tarife pe camere în funcție de sezon, diverse tipuri de oferte de tip early booking și oferte de grup, politica și condițiile de rezervare.

Conținut

Serviciul îți permite să publici conținut (ne vom referi "Conținut"), respectiv conținut public disponibil pe internet, link-uri, să înregistrezi informații, să distribui conținutul prin intermediul altor platforme (WhatsApp, LinkedIn, Facebook sau alte platforme social media) sau email și îți pune la dispoziție anumite informații, text, grafică, astfel încât să oferi utilizatorilor informații publice despre proprietatea administrată, detalii despre camere, disponibilitatea camerelor și ofertele curente. Ești responsabil pentru Conținutul pe care îl publici prin utilizarea Serviciului, inclusiv privind legalitatea, fiabilitatea și adecvarea Conținutului.

Prin publicarea de Conținut prin intermediul Serviciului, ne autorizezi pentru a utiliza, a modifica în mod public, a afișa public, a reproduce sau a distribui astfel de Conținut prin intermediul Serviciului. Îți sunt păstrate toate drepturile la orice Conținut pe care îl distribui, publici sau afișezi pe sau prin intermediul Serviciului și ești responsabil pentru protejarea acestor drepturi. Ești de acord că această licență include dreptul de a putea pune Conținutul Tău la dispoziția altor utilizatori ai Serviciului, care, de asemenea, fac subiectul acestor Termeni sau public.

Declari și garantezi că: (i) Conținutul Îți aparține (îl deții) sau ai dreptul să-l folosești și să ne autorizezi astfel cum se prevede în acești Termeni, și (ii) publicarea Conținutului pe sau prin intermediul Serviciului nu încalcă drepturile de confidențialitate, de publicitate, drepturile de autor, drepturile contractuale sau orice alte drepturi ale oricărei alte persoane.

Înregistrarea unui cont de utilizator folosind contul de Facebook sau de Gmail

Informațiile următoare sunt preluate din Facebook sau Gmail: numele, adresa de email. Numărul de telefon nu se actualizează automat. Acesta trebuie introdus manual. Pentru mai multe informații despre folosirea datelor cu caracter personal citește Politica de confidențialitate a platformei.

Toate informațiile pot fi revizuite și actualizate în secțiunea din meniul principal. Atunci când creezi un cont folosind Serviciul, trebuie să ne furnizezi informații care sunt corecte, complete și actuale în orice moment. Imposibilitatea sau desconsiderarea de a face acest lucru constituie o încălcare a Termenilor, ceea ce poate duce la oprirea imediată a contului creat prin Serviciul nostru.

Modalități de realizare a corespondenței

Serviciul nu prezintă nicio garanție pentru recepția pe email a notificărilor sau rapoartelor trimise, a estimatelor de plată sau altor notificări de rezervări.

Contul de turist

Odată înregistrați în platformă toți utilizatorii beneficiază de contul de Turist și pot crea idei de rezervări la oricare dintre proprietățile publicate în platformă sau se pot alătura altor idei la care au acces.

Ideile de rezervări pot fi accesate din secțiunea din meniul principal.

Ideile de rezervări - perspectiva de turist

Ideile de rezervări nu sunt niște rezervări propriu-zise. Pentru a deveni o rezervare reală, o idee de rezervare trebuie confirmată de către administratorul proprietății. În plus, chiar dacă o idee de rezervare a fost confirmată, responsabilitatea și garanția rezervării este asumată de părți, platforma GROUPnTRAVEL declinându-și orice responsabilitate în acest sens. Dacă o idee de rezervare nu a fost confirmată, atunci camerele apar libere în perioada selectată, astfel încât și alți utilizatori pot crea idei de rezervare în aceeași perioadă.

Ideea de rezervare rămâne anonimă până când inițiatorul ideii trimite solicitarea de rezervare către proprietate, dar ea poate fi vizibilă pe calendarul proprietății. În acel moment, când este trimisă solicitarea de rezervare, datele de contact ale inițiatorului vor fi tipărite pe pagina ideii de rezervare accesibilă proprietății. De asemenea, în partea de jos a paginii rezervării, sunt puse la dispoziția părților (inițiatorul rezervării și administratorul proprietății) comentarii vizibile tuturor celor care au drepturi de vizualizare a rezervării.

Ideile de rezervări au un link unic astfel încât ele nu pot fi regăsite decât de utilizatorii care beneficiază de adresa URL respectivă. Ideile de rezervări au setări de vizibilitate, astfel încât accesul la acestea poate fi restrâns în funcție de opțiunea Inițiatorului.

Doar Inițiatorul și utilizatorii înregistrați în platformă, cu drept de acces la rezervare, pot ocupa sau elibera locurile disponibile în rezervare.

Doar Inițiatorul unei rezervări poate modifica statusul unei rezervări, poate solicita rezervarea sau poate anula rezervarea.

Ideile de rezervare pot fi în orice moment anulate de oricare dintre părți, respectiv de către turistul Inițiator al rezervării sau de către administratorul proprietății.

GROUPnTRAVEL recomandă efectuarea plății rezervărilor direct la proprietar, la sosirea la locație. GROUPnTRAVEL nu este operator turistic și nu intermediază financiar rezervările la proprietăți.

Toate serviciile noastre sunt oferite cu titlu gratuit. GROUPnTRAVEL declină orice responsabilitate pentru utilizarea datelor sau informațiilor incluse în website sau în documentele sau email-urile generate prin intermediul Serviciului. Aceste date sunt difuzate doar cu titlu informativ. Prin urmare, utilizatorii au obligația de a-și lua toate măsurile de precauție necesare înainte de a folosi aceste date, pe care le utilizează pe riscul propriu.

Nota de plată estimată

Nota de plată estimată este calculată în baza tarifelor introduse direct de către administratorii de proprietăți în platforma GROUPnTRAVEL, dar nu reprezintă o ofertă oficială din partea acestor proprietăți. Nota de plată estimată și toate detaliile rezervării pot fi modificate în orice moment, iar documentul nu poate fi interpretat ca o factură sau ca un document fiscal.

Datele incluse sunt difuzate doar cu titlu informativ. Prin urmare, toate detaliile rezervării, atât datele calendaristice cât și cele de plată trebuie confirmate direct cu administratorii proprietății. GROUPnTRAVEL declină orice responsabilitate pentru utilizarea datelor sau informațiilor incluse aici. Prin urmare, participanții au obligația de a-și lua toate măsurile de precauție necesare înainte de a folosi aceste date, pe care le utilizează pe riscul propriu.

Contul de administrator de proprietate

Toate informațiile introduse în platformă trebuie să fie reale și în conformitate cu profilul și scopul platformei, nerespectarea acestei cerințe atrăgând după sine suspendarea contului din platformă.

Accesul tău în zona de back office a paginilor înregistrate este posibil numai în virtutea statutului de administrator al paginii.

Setări sezoane, camere și oferte

Pentru a înregistra tarife, este necesar să înregistrezi cel puțin un sezon. Toate tarifele sunt customizabile per sezon.

Selecția facilităților sau altor politici de rezervare se face cu ușurință prin alegerea dintre elementele prestabilite.

Pe pagina de setări a camerei, se pot adăuga tarife, poze și alte facilități pentru fiecare cameră în parte. Dacă dorești ca o cameră să nu fie publică pentru o perioadă de timp, se poate selecta status-ul în cameră ascunsă.

Tariful unei camere se stabilește pe sezon. În cazul în care sezonul a fost șters, tarifele nu vor mai fi valabile.

Dacă o cameră este ștearsă ea va atrage după sine anularea tuturor rezervarilor în curs care folosesc camera respectivă.

Platforma permite crearea și distribuirea ofertelor, customizare pentru diverse forme de discount de grup, per perioadă sau per număr de camere. Odată create, ofertele nu mai pot fi editate, ele pot fi doar șterse. Dacă o ofertă este ștearsă, ea va atrage după sine anularea tuturor rezervărilor în curs care folosesc oferta respectivă.

Ofertele pot fi customizate în funcție de tipul selectat, perioada, camerele selectate și reducerea acordată.

Reducerea va apărea pe estimatul de plata pentru toate rezervările care includ oferta.

Obiective turistice

Proprietățile pot avea atașate mai multe obiective turistice, astfel încât să fie mai ușor identificate în platformă și localizate. Poți atașa până la 20 de obiective turistice.

Publicarea paginii

Odată creată și personalizată, pagina rezultată poate fi publicată și astfel să devină publică pentru toate motoarele de căutare și pentru toți vizitatorii online. Pagina va rămâne în arhiva acestora chiar și după schimbarea ulterioară a statutului din public în privat.

Proprietățile publicate devin disponibile pentru crearea de idei de rezervari.

Serviciul va schimba statusul paginii în privată, dacă oricare din condițiile publicării sunt invalide (i.e. dacă nu sunt definite și vizibile camere, tarifele sau dacă secțiunile obligatorii nu sunt complete).

Adăugarea sau ștergerea administratorilor suplimentari

Un administrator poate adăuga mai mulți administratori, adăugând adresa de email a acestuia, cu care este logat în platformă. Dreptul de închidere a contului proprietății revine doar administratorilor care au drepturi depline în platformă.

Adăugarea unei rezervări manuale

Administratorii pot adăuga rezervări confirmate sau neconfirmate. Rezervările confirmate schimbă culoarea pe calendarul de rezervări și nu permit suprapunerea altor rezervări ale camerelor în perioada selectată. Rezervările neconfirmate permit adăugarea altor rezervări neconfirmate sau unor idei de rezervări ale turiștilor.

Confirmarea sau declinarea ideilor de rezervări ale turiștilor

Ideile de rezervări sunt anonime până când inițiatorul trimite solicitarea administratorului proprietății. Ideile pot fi confirmate sau declinate. Dacă ideea este declinată, ea va fi temporar blocată.

Numai administratorul proprietății o poate debloca ulterior.

Ideile de rezervare pot fi în orice moment anulate de oricare dintre părți, respectiv de către turistul inițiator al rezervării sau de către administratorul proprietății.

Calendarul de rezervări

Calendarele de rezervări au mai multe forme în platforma GROUPnTRAVEL.

Calendarele publice

Ele pot fi afișate pe paginile publicate ale proprietății, pe pagina principală sau pe paginile camerelor și ofertelor - în funcție de setările de confidențialitate și transparență ale calendarului. Ele prezintă disponibilitatea generală, neafișând însă detalii asupra rezervărilor.

Calendarul: Rezervările zilei

Este disponibil doar administratorilor, iar principala sa funcție este căutarea și vizualizarea tuturor rezervărilor și disponibilității camerelor dintr-o anumită zi.

Plecări și sosiri - Calendar complet de rezervări

Este disponibil doar administratorilor și este principalul calendar care prezintă pe o singură pagină situația tuturor camerelor și rezervărilor pe o perioadă limitată de timp.

Închiderea contului proprietății

Odată închis contul unei proprietăți, toate rezervările în curs sau viitoare vor fi anulate. Informațiile contului nu vor mai putea fi reactualizate.

Închiderea contului de utilizator

Noi putem închide sau suspenda contul imediat, fără o notificare prealabilă sau răspundere, indiferent de motiv, inclusiv fără limitare în cazul în care ai încălcat Termenii.

La închidere, dreptul de a utiliza Serviciul va înceta imediat. Dacă dorești să închizi contul, poți pur și simplu să întrerupi utilizarea Serviciului sau să închizi contul direct din platformă.

Accesul la acest cont va fi restricționat iar datele referitoare la cont, la activitate sau la istoric, proprietăți înregistrate, rezervări sau idei de rezervări nu vor mai putea fi accesate. Toate rezervările viitoare confirmate, dacă există, vor fi anulate. Rămâne în obligația Ta să anulezi sau să actualizezi publicarea oricăror pagini sau informații publicate pe internet, dacă este cazul.

Proprietatea intelectuală

Serviciul și conținutul său inițial, respectiv paginile web publicate pe internet, codul sursă de orice tip, public sau privat, resursele publice statice (imaginile și orice alte tipuri de fișiere), toate resursele accesate prin intermediul domeniilor web www.groupntravel.com sau www.groupandtravel.com (cu excepția conținutului furnizat de utilizatorii Serviciului), precum și caracteristicile și funcționalitatea lor sunt și vor rămâne proprietatea exclusivă a Serviciului și a deținătorilor de drepturilor de autor pentru www.groupntravel.com. Serviciul este protejat prin dreptul de autor, mărci comerciale, precum și alte legi, atât în România, cât și în străinătate. Mărcile noastre comerciale, conținutul Serviciului și conduita comercială nu pot fi utilizate în legătură cu niciun produs sau serviciu fără acordul Nostru scris în prealabil.

Utilizarea potrivită

Ai dreptul să folosești paginile web și conținutul distribuit doar conform cu intenția și tematica Serviciului. Paginile web, codul sursă de orice tip, public sau privat, resursele publice statice (imaginile și orice alte tipuri de fișiere), toate resursele accesate prin intermediul domeniilor web www.groupntravel.com sau www.groupandtravel.com, cât și conținutul publicat de Serviciu, nu pot fi redistribuite sau reproduse în orice alt mod, formă fără permisiunea scrisă din partea Noastră. Desconsiderarea de a face acest lucru este o încălcare a legilor drepturilor de autor.

Referiri către platforma GROUPnTRAVEL

Poți face referiri la oricare dintre paginile Serviciului, dacă acest fapt este promovat într-un mediu cu aceeași tematică. Cu toate acestea, paginile și conținutul publicat nu pot fi încorporate într-o pagină web sau într-un program software public sau privat, printr-un sistem de citire automatizat, fără permisiunea Noastră scrisă în prealabil.

Link-uri către alte site-uri

Serviciul nostru poate conține link-uri către site-uri sau servicii web ale unor terțe părți care nu sunt deținute sau controlate de Noi.

Noi nu avem niciun control asupra și nu ne asumăm nicio responsabilitate pentru continutul, politicile de confidențialitate sau practicile oricăror site-uri sau servicii web ale unor terțe părți sau care sunt accesate din Serviciu. În plus, utilizând Serviciul confirmi și ești de acord că Noi nu suntem responsabili sau răspunzători, în mod direct sau indirect, pentru orice pagubă sau pierdere cauzată, sau presupusă a fi cauzată, de, sau, în legătură cu utilizarea sau consecințele utilizării unui astfel de conținut, bunuri sau servicii disponibile pe, sau prin, orice astfel de site-uri web sau servicii.

Limitarea răspunderii

În niciun caz Noi, sau deținătorii Noștri de drepturi, asociații, acționarii, administratorii sau directorii, angajații, partenerii, agenții, furnizorii sau afiliații Serviciului, nu putem fi răspunzători pentru orice daune directe, incidentale, speciale, indirecte, consecutive sau punitive, inclusiv, fără a se limita la, pierderi de profit, de date, utilizare, fondul comercial sau alte pierderi intangibile, rezultate din: (i) accesul sau utilizarea sau incapacitatea de a accesa sau utiliza Serviciul; (ii) orice comportament sau conținut al unui terț în cadrul Serviciului; (iii) orice conținut obținut din cadrul Serviciului; și (iv) accesul neautorizat, utilizarea sau alterarea transmisiilor sau a conținutului Dumneavoastră, fie bazate pe garanție, contract, prejudiciu (inclusiv neglijență), sau orice altă teorie juridică, indiferent dacă suntem sau am fost informați cu privire la posibilitatea unor astfel de daune, chiar și în cazul în care un remediu prezentat aici se constată că a eșuat scopului său esențial.

Declinarea răspunderii

Utilizarea Serviciului este pe riscul Tău. Serviciul este furnizat pe baza clauzelor "AȘA CUM ESTE" și "AȘA CUM SUNT DISPONIBILE". Serviciul este furnizat fără garanții de niciun fel, fie explicite sau implicite, incluzând, dar fără a se limita la acestea, garanții implicite sau explicite de mercantibilitate, acuratețe, de potrivire cu un anumit scop, capabilitate, suficiență, adecvare, capacitate, completitudine sau disponibilitate.

Noi sau persoanele fizice sau juridice subsidiare, afiliate sau licențiate, nu garantăm că: a) Serviciul va funcționa neîntrerupt, sigur sau disponibil în orice moment sau locație; b) Serviciul va furniza mereu date corecte, reale și lipsite de inadecvențe sau orice alte tipuri de erori sau neconcordanțe cauzate de utilizatori; c) orice erori sau defecte vor fi corectate; d) Serviciul este lipsit de viruși sau alte componente dăunătoare; e) rezultatele utilizării Serviciului vor îndeplini cerințele Tale.

Garanții

Serviciul este furnizat fără niciun fel de garanție. Nu există nicio garanție că folosirea Serviciului nu va fi supusă la întreruperi temporare sau definitive. Toate riscurile directe sau indirecte legate de utilizarea Serviciului sunt suportate în întregime de către beneficiar.

Serviciul nostru poate conține inadvertențe sau erori. Noi nu prezentăm nicio garanție cu privire la corectitudinea datelor publicate de Serviciu sau a conținutului acestuia. Dacă descoperiți că Serviciul sau conținutul publicat conține erori, te rugăm să ne contactezi astfel încât să încercăm corectarea acestora.

Răspunderea legală și jurisdicția

Acești Termeni sunt guvernați și interpretați în conformitate cu legile din România, fără a ține cont de conflictul prevederilor legilor unui alt stat. Termenii și condițiile din acest document vor prevala asupra oricăror termeni și condiții publicate anterior.

Eșecul nostru de a pune în aplicare orice drept sau prevedere a acestor Termeni nu va fi considerat o renunțare la aceste drepturi. Dacă oricare prevedere a acestor Termeni este considerată invalidă sau inaplicabilă de către o instanță, celelalte prevederi ale acestor Termeni vor rămâne în vigoare. Acești Termeni constituie întregul acord între noi cu privire la Serviciul Nostru, și elimină și înlocuiesc orice acorduri anterioare.

Modificări

Ne rezervăm dreptul, la discreția noastră, să modificăm sau să înlocuim acești Termeni în orice moment. În cazul în care vom revizui Termenii, vă vom anunța despre actualizarea termenilor pe pagina Noastră oficială de Facebook www.facebook.com/groupntravel/, iar modificările vor intra în vigoare după 30 de zile.

Continuând să accesezi sau să utilizezi Serviciul nostru după ce aceste revizuiri devin efective, ești de acord să respecți Termenii revizuiți. Dacă nu ești de acord cu noii termeni, te rugăm să încetezi să utilizezi Serviciul.

Contact

Dacă ai întrebări în legătură cu acești termeni, te rugăm să ne contactezi, lăsându-ne un mesaj pe pagina de Facebook sau pe website, pe pagina de contact.